Ne restez pas sans nouvelles de vos proches
Avec le nouveau service innovant de recharge crédit télécom de Comores En Ligne, recharger le téléphone d'un proche devient simple, rapide et sécurisé.
Recharge
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Comores TelecomRechargeNew monthly renewal packages
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Comment souscrire à un forfait ?
Rien de plus simple
- Sélectionnez l'opérateur correspondant au numéro de téléphone du bénéficiaire de la recharge. Une page avec un formulaire à remplir pour pouvoir accéder aux forfaits disponibles selon l’opérateur s’affiche.
- Sélectionnez l’opérateur dans le menu déroulant.
- Renseignez le nom et le numéro de téléphone du bénéficiaire de la recharge précédé de l’indicatif (+269).
- Choisissez la région et l’île du bénéficiaire dans le menu déroulant et passez à l’étape suivante; il s’agit d’informations complémentaires pour valider les données saisies.
- Une liste des forfaits disponibles s’affichent avec le détail du contenu de chaque forfait et le code migration. Sélectionnez la recharge souhaitée en cliquant sur le bouton souscrire.
- Authentifiez-vous avec votre compte Paypal ou créez-en un en quelques clics. Si vous êtes un nouveau client, vous devez compléter vos informations personnelles, l’adresse de facturation / livraison. Le compte PayPal est indispensable à la validation de votre souscription et au paiement de votre abonnement tous les mois.
- Validez et finalisez votre souscription.
Vous hésitez entre la recharge prépayée et le forfait mensuel ?
Les forfaits mensuels
Le forfait mensuel est la solution sur mesure pour nos clients qui rechargent souvent leurs mobiles ou le mobile d’un proche. Vous choisissez un montant à créditer chaque mois et la carte SIM se verra créditée automatiquement de ce montant tous les mois. Le forfait est sans engagement, résiliable à tout moment.
Les recharges mobiles
La recharge est pour le client qui a un besoin ponctuel. Vous achetez une recharge et une fois votre crédit épuisé vous devez racheter une nouvelle recharge en ligne pour créditer de nouveau votre carte SIM.
Comment résilier votre abonnement ?
- Depuis votre espace client, vous pouvez accéder à la liste de vos forfaits dans l’onglet Mes forfaits.
- Sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez résilier et cliquez sur Se désabonner.
- Remplissez le formulaire de résiliation et validez. Un mail de confirmation de la résiliation vous sera envoyé dès que la demande sera prise en compte par PayPal.
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